社区超市,顾名思义就是开在社区里面的小超市,为满足周边居民的生活需求而生,主要的收入来源以及顾客群体也都是依赖于周边的居民。往往存在竞争激烈、顾客数量固定且客单价有限的问题。所以在业绩提升方面,有着不小的难度。
想提升社区超市的业绩,虽然难却也并不是无法做到。重要的是你有没有找准方式。今天深圳货架公司【时尚货架】就给大家带来了一些知识点,如果你正经营着一家小超市,又面临着业绩不佳的问题,那这篇文章就千万别错过了!
1、了解顾客购物习惯,提升进店次数
虽然社区超市有着相对固定的消费人数,但也正是因为这样,才让社区超市的顾客拥有固定的消费习惯和消费时间段。
比如年轻人一般喜欢在周末多采购一些蔬果,在平日早上有购买早餐熟食的习惯,那么超市经营者就要以此为结合,加强有迹可循的经营项目,吸引消费者多次进店。
2、错位经营店内商品,提升超市竞争力
商品的错位,是指和竞争门店的商品进行错开,避免太多商品重合,否则会造成过高的可替代性,最终难以帮你留住顾客。
例如以顾客的需求为主要目标,而与其他大型超市和周围的便利店之间实行错位经营,选择具有自己特色的商品和经营项目,从而提升自己的超市竞争力。
3、增加更多服务功能,提升顾客好感值
社区超市的局限性,让它更应该把经营项目列为首位目标,切不可以惯有的经营思维方式进行经营,而应该把一些以前没有,但社区居民需要的经营项目纳入到社区超市的经营当中来。
例如通过增加代收水电费、代收快递、代充公交卡等服务,为周边居民的生活提供更多的便利,以此来达到提升整体经营业绩的目的。
要想提升社区超市的业绩,就要把握好社区店的经营关键,即以社区服务为前提,为周边居民提供更多日常生活的便利,并始终坚持这一经营方向。长此以往,相信在业绩改善方面,会有令人满意的进步。
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